Rétractation

Informations sur le droit de rétractation

Droit de rétractation

Les consommateurs ont en principe un droit de rétractation.

Vous avez le droit de révoquer ce contrat dans un délai de quatorze jours sans avoir à justifier votre décision.

Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous avez pris possession des biens.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (LOQAL GmbH, Findorffstraße 22, 28215 Bremen, E-Mail: info@loqal.world) par une déclaration claire (par exemple par e-mail) de votre décision de révoquer ce contrat.

❗ Remarque importante concernant la personnalisation

Une grande partie de nos produits est fabriquée sur mesure pour vous et n'est pas préfabriquée.

Dès qu'un produit est fabriqué spécifiquement selon vos indications (par exemple, informations de localisation, designs ou ajustements), le droit de rétractation n'existe pas.

Exclusion du droit de rétractation

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats de livraison de biens :

• qui ne sont pas préfabriqués et

• pour la fabrication desquels une sélection ou une détermination individuelle par le client est déterminante ou

• qui sont clairement adaptés aux besoins personnels (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

Cela concerne notamment tous les produits de LOQAL GmbH, qui sont créés individuellement sur la base de vos indications.

Conséquences de la rétractation

Si vous révoquez ce contrat de manière effective, nous devons vous rembourser tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison.

Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les biens ou que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les biens.

Vous supportez les frais directs de renvoi des biens.

Formulaire de rétractation type

(Si vous souhaitez révoquer le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.)

À :
LOQAL GmbH
Findorffstraße 22
28215 Bremen
E-Mail: info@loqal.world

Par la présente, je/nous révoque(ons) () le contrat conclu par moi/nous () concernant l'achat des biens suivants (*)

Commandé le () / reçu le ()
Nom du/des consommateur(s)
Adresse du/des consommateur(s)

Signature (uniquement en cas de notification sur papier)
Date

(*) Rayer les mentions inutiles.